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一名职业经理人的告白:HR管理四重奏
发布时间:2017-08-25 点击量:

5月16日公司邀请资深著名讲师培训《非人力资源经理的人力资源管理》,作为一名新任的部门主管,有机会参加公司举办的《非人力资源经理的人力资源管理》培训,感到很高兴、也很荣幸。对于公司中层管理来说,这无疑是一个最好的福利,感谢公司提供这么好的学习机会,让我受益匪浅、感悟良多。……其中,让我感悟最深的一点就是:“让合适的人去做合适的事”。

“让合适的人去做合适的事”是管理的最高境界。这句话说出来容易,做到却很难。虽说这事有难度,但并非不能达到。对人才的“选”、“用”、“育”、“留”就是通向这座“顶峰”的阶梯。

“选”人就是对人才的甄别

“让合适的人去做合适的事”首先得有人可用。如果你缺人,首先得招聘。选人最重要的原则就是:抓住目标岗位最关注的条件(或者品质)。卓越的管理者往往很有眼光,他们“火眼金睛”,一眼就能看出来什么是“妖怪”(庸才),什么是“神仙”(人才)。这种能力并不是与生俱来的,而是他们抓住了“妖怪”和“神仙”的本质区别,并加以区分和鉴别。同样,公司招聘员工时也需要管理者具备“火眼金睛”的能力:抓住最看重的条件(或者品质),忽略其他次要条件。只要应聘者能够很好地满足这个条件(或者品质),就应该被录用。如果管理者写了10条招聘要求去找“神仙”,要找到完全满足招聘要求十全十美的神仙基本上是不大可能的,其结果往往事与愿违、本末倒置的找了一些“妖怪”过来。

在某些富有挑战性的岗位,选人时需要关注的另外一个重要条件是:学习能力。我觉得,一个人过去的经历或学历只能让你具备处理熟悉事物的经验,遇到未知陌生的事物,我们更需要的是一种学习能力。在某些岗位,经常会面临未知陌生的事物,这就需要具备一种与日俱进的学习能力。我信奉:学历代表过去、能力代表现在、学习能力代表将来。学习能力强的人必将成为公司的潜力股——黑马。

“用”人之道就是用人所长

用人所长,首先得从实际出发,摸清情况,充分了解每一个员工的特长或者优势。作为公司的管理层,团队中每一个员工能干什么,不能干什么,最适合去干什么,我们应该了如指掌。熟悉每个员工的特点后,才能进行合理的工作分配,体现出“专业”和“效率”。聪明的管理者激励员工将他们的特长和优势发挥到极致。因为员工的成功就是管理者的成功,同时也是公司的成功。

“育”人就是培养人

按照“能力”和“意愿”模型,员工可以分为四大类。对于能力低、意愿强的员工或者新员工,就需要通过培训或者辅导的方式,提升其工作能力。这类人也许现在不是做某些事情“最合适的人”,但是通过培训就可以使他们成为“合适的人”,至少是称职的人。当然,培训得因材施教,首先得充分认识他是哪块“料”。如果他有姚明的身高就培养他去打篮球吧。如果他有帕瓦罗蒂的嗓子,就培养他去唱歌吧。如果他只是一颗小草,不要指望培育他成参天大树,尽早淘汰也许是最好的选择。

“留”人就是要留住优秀的人才

曾经听一位土豪说过一句话:如果想让兄弟们死心塌地的跟着你干,必须要让他觉得跟着你干是有前途的,并且要让他得到实际的利益和好处。这句话听起来很土,仔细想想却不无道理。我觉得这句话,小则适用于一个部门,大则适用于一个公司。除此之外,公司要留住人才,需要建立员工职业发展通道,健全薪资和福利体系。对于有能力有梦想的人来说:有发展通道,有上升空间,工作才有热情,人生才有奔头。

在攀登“珠峰”的过程中,如果每一步都走得很稳,登顶是顺理成章的事情。在公司日常管理工作中,把控好上述四个环节,“让合适的人去做合适的事”是水到渠成的事情。

作者/李洪军

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